Jewels of Hope olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, [www.jewelsofhopetr.com] internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Ödeme bilgileri (sadece ödeme sağlayıcı aracılığıyla, sistemimizde saklanmaz)

• IP adresi, cihaz bilgileri, çerezler üzerinden elde edilen gezinme verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve teslimat sağlamak

• Müşteri hizmetleri desteği sunmak

• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajları göndermek (onay verilmişse)

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

• Web sitesi deneyimini iyileştirmek ve analizler yapmak

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Siparişin teslimi için kargo ve lojistik firmalarıyla

• Yasal zorunluluk halinde resmi mercilerle

• Ödeme işlemleri için hizmet aldığımız ödeme altyapı sağlayıcılarıyla

4. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar saklanır. Güvenliğiniz için teknik ve idari tüm önlemler alınmaktadır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak için çerezler (cookies) kullanır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve/veya GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Bilgilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [jewelsofhopetr@gmail.com] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Jewels of Hope, bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.