top of page

​

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Jewels of Hope olarak , kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, www.jewelsofhopetr.com web sitemizi kullanan müşterilerimize ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ("Kanun") uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Ömer Koçak tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya üye olurken aşağıdaki verileriniz toplanmaktadır:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

  • İletişim Bilgileri: Adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detaylarınız, talep ve şikayet bilgileriniz, fatura bilgileriniz.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri.

Önemli Not: Kredi kartı bilgileriniz (kart numarası, CVC kodu vb.) tarafımızca saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı Iyzico ve bankalar aracılığıyla şifreli olarak gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi ve teslim edilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Yasal fatura kesimi ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Sizinle sipariş durumu hakkında iletişim kurulması,

  • İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,

  • Açık rızanız olması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması, amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası ve yasal yükümlülükler gereği aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo Firmaları: Siparişinizin size teslim edilebilmesi için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo firmasıyla paylaşılır.

  • Ödeme Kuruluşları: Ödemenin alınabilmesi için bankalar ve ödeme aracı kurumları ile paylaşılır.

  • Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk doğması veya resmi makamlarca usulüne uygun talep edilmesi halinde (Örn: Vergi daireleri, Mahkemeler).

Bunlar dışında bilgileriniz, açık rızanız olmaksızın ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz veya paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Jewels of Hope, kişisel verilerinizin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını veya değiştirilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizdeki ürünleri hatırlamak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri (sepet vb.) çalışmayabilir.

7. Kanun Kapsamındaki Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak;

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Unvan: Ömer Koçak Adres: Cumhuriyet Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi Soysal Çarşısı Giriş Kat No: 3/11C Kızılay-Çankaya/Ankara E-posta: jewelsofhopetr@gmail.com Telefon: +90 538 259 65 14

bottom of page